Contrôle qualité avant expédition : pourquoi c'est non négociable
Un colis expédié sans contrôle, c'est un risque à 100 %. Voici comment nous sécurisons chaque commande.
Par DA Olivier
À retenir
- Un contrôle coûte moins cher qu'un retour de marchandise
- Inspecter avant le paiement du solde, jamais après
- Rapport photo et vidéo systématique
- Bloquer le paiement en cas d'écart constaté
Quand vous commandez en Chine, deux moments déterminent la réussite de votre projet : la qualité de la production, et la conformité de la marchandise expédiée. Si vous ne contrôlez pas, vous acceptez le risque.
Un contrôle qualité coûte en moyenne moins de 1 % du montant de la commande. Un retour de marchandise, lui, coûte souvent plus que la marchandise elle-même : fret retour, droits de douane perdus, rupture de stock, clients mécontents.
La règle d'or : contrôlez avant de payer le solde. Une fois que vous avez payé l'intégralité, votre pouvoir de négociation disparaît. Le fournisseur n'a plus aucune raison de corriger un écart, et vous n'avez aucun recours pratique à distance.
Chez ODA SOURCES, chaque contrôle donne lieu à un rapport photo et vidéo détaillé, envoyé sous 24 heures. Vous voyez la marchandise réelle, vous jugez par vous-même, et vous validez — ou vous refusez.
En cas d'écart constaté, nous bloquons le paiement et engageons la discussion avec le fournisseur : correction, remplacement, ou renégociation du prix. Vous restez toujours décideur.
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Nous trouvons le fournisseur, vérifions la marchandise et coordonnons l'expédition vers votre ville.
